Toimitus- ja sopimusehdot

Voimassa 1.12.2026 alkaen.

1. Myyjä

Arjen oppaat. Yhteydenotot yhteydenottolomakkeella.

2. Tuotteet

Myymme digitaalisia oppaita PDF-tiedostoina. Tuotteiden sisältö ja koko on kuvattu tuotesivulla. Oppaat ovat yleistä tietoa eivätkä korvaa terveydenhuollon ammattilaisen arviota.

3. Hinnat ja maksaminen

Hinnat ovat euroina ja sisältävät arvonlisäveron. Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä maksupalvelun kautta. Maksutavat näkyvät kassalla.

4. Toimitus

Opas toimitetaan tilauksessa annettuun sähköpostiosoitteeseen heti, kun maksu on vahvistettu. Toimitus ei maksa mitään. Jos opas ei tule perille, ota yhteyttä.

5. Peruuttamisoikeus ja rahat takaisin -takuu

Kuluttajansuojalain mukaan kuluttajalla ei ole peruuttamisoikeutta digitaaliseen sisältöön, jonka toimittaminen on aloitettu kuluttajan suostumuksella ja jonka osalta kuluttaja on hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen. Annamme kuitenkin lakia paremman 30 päivän rahat takaisin -takuun: jos opas ei sovi sinulle, ilmoita siitä yhteydenottolomakkeella 30 päivän kuluessa ostosta, niin palautamme maksun samalle maksutavalle 14 päivän kuluessa ilmoituksesta.

6. Käyttöoikeus

Ostaja saa oppaaseen henkilökohtaisen käyttöoikeuden omaan ja oman talouden käyttöön. Oppaan levittäminen, myyminen tai julkaiseminen edelleen ei ole sallittua. Oppaan voi antaa lahjaksi yhdelle vastaanottajalle.

7. Virheet ja reklamaatiot

Jos oppaassa on virhe tai tiedosto ei aukea, ilmoita siitä yhteydenottolomakkeella kohtuullisessa ajassa. Korjaamme virheen tai toimitamme uuden tiedoston.

8. Riitojen ratkaiseminen

Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi viedä asian myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). Ennen sitä kannattaa olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (kkv.fi/kuluttajaneuvonta).